Veranstaltung Kompakt-Seminar Qualitätsmanagement

Ein Qualitätsmanagement-System, ausgerichtet an den Anforderungen der Qualitäts-Norm DIN EN ISO 9001 bekommt immer mehr Bedeutung als Fundament, sowohl für  weiterführende Verbesserungs- und Optimierungs-Aktivitäten (z.B. auch im Bereich der Software-Erstellung), als auch für andere Management-Systeme. Um ein solches QM-System richtig zu konzipieren und um es ggf. zertifizieren zu lassen, ist ein entsprechendes Grundwissen erforderlich. Die Arbeitsgemeinschaft Know-How-Transfer e.V. (KHT) bietet Ihnen zu diesem Zweck ein kompaktes zweitägiges Seminar an, das aus unserem schon länger bekannten Grundlagen-Seminar für die Anwendung der neuem Qualitäts-Norm DIN EN ISO 9001:2015 weiter entwickelt wurde.

Als Zielgruppe kommen in Frage: Führungs- und Fachkräfte aus kleinen und mittleren  Unternehmen, die mit Qualitätsmanagement-Aufgaben betraut sind, bzw. die Aufgabe  eines QM-Beauftragten wahrnehmen und selbständig interne Qualitäts-Audits durchführen sollen.

Das nächste QM-Kompakt-Seminar bei KHT, basierend auf der Norm DIN EN ISO 9001:2015 findet im November 2017statt. Falls Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter bzw. Kollegen Interesse haben, können Sie sich direkt bei KHT anmelden. 

Das Seminar findet  jeweils ganztags an folgenden Tagen statt:
Dienstag  21.11.2017 und Mittwoch  22.11.2017  jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Seminarinhalt: Es werden praktische Kenntnisse sowohl für den Aufbau eines QualitätsManagement-Systems nach DIN EN ISO 9001:2015, als auch spezielle Kenntnisse für die Durchführung von Audits (in Anlehnung an DIN EN ISO 19011) sowie zur Erhaltung und Verbesserung solcher QM-Systeme vermittelt. Dabei wird auf die Belange der kleinen und mittleren Unternehmen besonders eingegangen. Darüber hinaus werden die theoretischen Kenntnisse durch praktische Übungen sowie durch Rollenspiele im Bereich Audit-Durchführung untermauert. Der Seminarerfolg wird durch einen Abschluss-Test überprüft. Bei erfolgreichem Abschluss erhält jeder Teilnehmer einen entsprechenden Erfolgsnachweis.

Die Seminargebühr beträgt Euro 420,-- einschließlich Mittagsimbiss, Getränke, Kursunterlagen und.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Anmeldeschluss ist Freitag, der 10.11.2017.

Programm  

21.11.2017    
Begrüßung, Hinweise, Teilnehmervorstellung
Qualitätsbegriffe, Qualitätsprinzipien
Die Normenfamilie DIN EN ISO 9000, 9001:2015

Das QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015
(4)* Kontext der Organisation
Anwendungsbereiche, Interessierte Parteien
Einführung in Prozesse und Prozessmanagement
Übung: Darstellung eigener Arbeitsprozesse
(5)* Führung
Verpflichtung, Qualitätspolitik, Rollen, Befugnisse
Übung: Qualitätspolitik
(6)* Planung für das QMS
Risiken und Chancen, Qualitätsziele, Änderungen
(7)* Unterstützung
Ressourcen, Kompetenz, Dokumentierte Information    
Übung: Dienstleistungserbringung / Schulung   
(8)* Betrieb Teil 1
Planung und Steuerung, Anforderungen, Entwicklung
Übung: Entwicklung

22.11.2017
Das QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015
(8)* Betrieb Teil 2
Beschaffung, Produktion, Freigabe von Produkten,
nichtkonforme Ergebnisse        
(9)* Bewertung der Leistung
Überwachung, Messung, Analyse, Bewertung,
Übung: Kundenzufriedenheit   
(10)* Verbesserung
Nichtkonformität, Korrekturmaßnahmen, Fortlaufende Verbesserung

Vertiefende Informationen zur Anwendung:
Erfahrungen beim Aufbau eines QM-Systems
Durchführung von Audits nach DIN EN ISO 19011,
Qualifizierung von Auditoren
Zertifizierung von QM- Systemen
Ablauf und Vorbereitung

Praxisorientierte Übungen:
Situation internes Audit
Situation Zertifizierungsaudit
Erfolgsnachweis
                                      
*(Nr.) =  Kapitel  der Norm DIN EN ISO 9001:2015